← На головну

Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає VDOMA SPA (далі - «ми», «Компанія»), з якою метою, на яких правових підставах ми їх обробляємо, як зберігаємо та захищаємо, а також які права ви маєте як суб'єкт персональних даних.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 (зі змінами), Конституції України та з урахуванням принципів Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR).

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є SPA-простір VDOMA SPA.

  • Адреса: вул. Шевченка, 69, м. Івано-Франківськ, Україна
  • Телефон: +38 (067) 508 51 50
  • Електронна пошта: vdomaspa@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для надання послуг та комунікації з вами:

  • Ідентифікаційні дані: ім'я або звертання.
  • Контактні дані: номер телефону, електронна адреса, нік у месенджерах (Telegram, Viber, Instagram).
  • Дані запису: обрана послуга, дата й час візиту, коментарі щодо стану чи побажань.
  • Дані про здоров'я (за вашою згодою): протипоказання, алергії, вагітність - виключно для безпеки процедур. Такі дані належать до особливої категорії та обробляються з окремої добровільної згоди.
  • Платіжні дані: ми не зберігаємо повних реквізитів банківських карток; оплати проводяться через захищені сервіси (наприклад, Bookon).
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера, cookies та аналітика відвідувань сайту.

3. Мета та правові підстави обробки

  • Запис на процедури та надання послуг - виконання договору між вами та Компанією (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»).
  • Комунікація (підтвердження запису, нагадування, зворотний зв'язок) - законний інтерес та ваша згода.
  • Безпека процедур - ваша добровільна згода на обробку даних про стан здоров'я.
  • Маркетинг (розсилки, спецпропозиції, вітання) - виключно за вашою окремою згодою, яку можна відкликати будь-коли.
  • Виконання вимог законодавства - податкового, бухгалтерського, санітарного.
  • Аналітика сайту та покращення сервісу - законний інтерес володільця.

4. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології для коректної роботи, збереження налаштувань та аналізу відвідуваності. Використовуються такі категорії:

  • Необхідні - забезпечують базове функціонування сайту.
  • Аналітичні - допомагають зрозуміти поведінку відвідувачів (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel).
  • Маркетингові - для показу релевантної реклами (за вашою згодою).

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на функціональність окремих елементів сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Обмежена передача можлива лише таким категоріям одержувачів:

  • Сервіс онлайн-запису Bookon - для формування бронювань.
  • Провайдери зв'язку та месенджери (Telegram, Viber, Instagram, Google, оператори мобільного зв'язку) - для комунікації з вами.
  • Платіжні провайдери - для приймання оплати.
  • Хостинг-провайдер та сервіси аналітики - у межах технічного функціонування сайту.
  • Державні органи - виключно на письмовий запит, обґрунтований вимогами закону.

Усі одержувачі зобов'язані забезпечити належний рівень захисту персональних даних.

6. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються стільки часу, скільки необхідно для мети їх обробки: для клієнтських записів - протягом строку дії відносин та ще до 3 років після останнього візиту; для бухгалтерських документів - у строки, передбачені законодавством України; для маркетингових комунікацій - до відкликання згоди. Після завершення строків дані знищуються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • знати про джерела, мету, склад та строки обробки ваших даних;
  • отримувати доступ до своїх даних;
  • вимагати їх уточнення, зміни, знищення чи блокування;
  • відкликати згоду на обробку у будь-який час;
  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав звертайтесь на vdomaspa@gmail.com. Ми розглянемо звернення протягом 30 календарних днів.

8. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення: обмежений доступ співробітників, шифроване з'єднання (HTTPS), захищені сервіси зберігання та регулярне оновлення систем. Разом із тим, жодна передача даних через інтернет не є абсолютно безпечною - ви передаєте дані на власний ризик.

9. Діти

Послуги VDOMA SPA призначені для осіб від 18 років. Персональні дані неповнолітніх обробляються виключно за згодою батьків або законних представників.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останньої редакції. Продовжуючи користуватись сайтом або нашими послугами після оновлення, ви приймаєте нову редакцію.

11. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних звертайтесь: